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[原创文章]2021年零售商如何增加用户粘度 [复制链接]

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离线Zoeqqq

只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2021-01-20
最近,接到一位零售商打来电话说:现在农资越来越不好干了,农户对店的粘度越来越差了。平时我们对农户这么好,请他们吃喝,到最后不到我们农资店购买产品,有些农户只到我们店购买常规性的产品,而且买产品的时候都是指定要什么产品。


我说:什么意思?他说:前段时间有农户到店里购买打黄瓜霜霉病的药,他直接拿着药名,说要什么成份的药,我当时就好奇的问,你怎么知道需要使用这些成份的?他说:这边经常有人下乡进行技术指导,告诉他们什么病害要什么药,还有就是在微信群经常听厂家的技术人员去讲解这方面的知识,这样他们渐渐地就知道常见的作物用什么药,需要要什么成份的。

为什么用户对本店没有粘度了?简单的买卖产品的零售商会被大环境淘汰,那么,到底如何做才能够增加用户对我们的粘度?笔者结合10年的一线销售推广经验帮你分享农资零售商这样做可以让我们店的用户越来越有粘度。




01做好区域定位、找对自己优势

很多零售商在经营农资方面喜欢模仿,也喜欢人云亦云。大多的经营者都是做市场的模仿者和跟随者,从来不去研究自己的优势在哪里?举例来说,我们可以聚焦一种作物,把这种作物吃透,一提到这种作物你就是这方面的专家。你想象市场好不好做,大多人对所有的道理都懂,核心原因是不去干,到最后自己干不好说市场不好,行情不好,这样就很难有大的突破。河北唐山有一位零售商就专注于花生,把花生的产前、产中、产后做的非常好,所以大家想到花生就会想到她。只有专注于一件事才会有大的突破。



02做技术解决方案、免费做引流

山东平度有一位农资零售商,在当地做农资做的风生水起。他起初就是靠作物技术方案慢慢做起来的,很多厂家代理商下乡拿单页发送给农户,大多农户看一眼就会丢弃掉。大家想下,为什么?因为单页上就是卖产品的,反面都是产品说明,这样的单页一点价值都没有,对用户来说起不到帮忙的作用。那么,什么样的单页内容,农户才不会丢弃,就是对用户有价值的东西,围绕作物出现问题、农户遇到的问题,急需解决的问题作出的技术方案单页,农户才不会丢弃。他会把单页好好保存着,这样单页宣传资料才会有价值和意义。所以,我们作为零售商一定要研究当地的作物,把农户遇到的问题,做成一本册子,把产品植入进去,这样即能起到宣传左右又能节省成本。

03打好一张感情牌,赢得用户的信任

很多零售商不知道如何快速的开发陌生的村庄。其实,方式很多,老客户转介绍是一种方式,还有一种就是陌生拜访。在开发过程中,带上小礼品,现在的农村大多都是年龄偏大在家里种地,同时照顾孙子孙女的,我们下去的时候带小礼品,即便农户不会形成购买,但通过小礼品也能拉近与用户之间的距离,打好感情牌,能快速拉近我们与用户之间的关系和距离。


作者:薛世龙
 
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离线茗莱小宋

只看该作者 沙发  发表于: 2021-03-18
说的很对,路过学习下。多谢分享!
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