“免费”是任何人都无法抗拒的诱惑,中国人谁都有“免费”思维,不要钱的谁不想呢,所以“免费”才是最赚钱的裂变式商业行为。淘宝免费打败了易趣,微信免费打败运营商,360免费打败了瑞星等等,太多这样的案例,所以今天我们来深度探讨免费商业模式能否在实体企业经营中得以复制。
然,在现实生活中有很多所谓的“免费”是建立在欺骗忽悠之上的。
如:某些私人医院搞免费体检,结果参加体检者检出了一身“毛病”,少则花费几千、多则花费上万进行的所谓治疗。
又如:某些保健品销售,打着免费发鸡蛋、免费健康咨询等等,结果那些贪小便宜的大爷老太连棺材本都搭了进去。
再如:某些销售保健医疗床的,又是免费给大爷老太试*睡按*摩、又是免费给大爷老太做身体保健等等,结果那些接受试*睡按*摩保健的大爷老太们,每人花了两万多元钱把保健床买了回家……。
我们农资行业也有极少数私人造假公司,他们打着送科技下乡的幌子、打着产品免费试用无效不收钱牌子,召集农户开会洗脑免费发礼品,结果产品试用者不仅没有得到好去,反而花的钱比买正规产品还多得多。
世上没有免费的午餐,天上更不可能掉馅饼,如果哪天天上掉下了馅饼那肯定是个陷阱,如此共知都懂的浅显道理,为什么还有很多人前赴后继的去上当受骗,值得我们深思!
在传统商业模式里,真正的免费几乎是不可能的,但是在互联网上,免费不仅可能,而且正在成为一种受世人追捧的新型商业模式。
很多人都想复制互联网“免费”商业模式,但都只能学之点皮毛,要想把互联网的“免费”商业模式复制到实体经济中来,有很多很多难以突破的障碍,如果想走这条路,首先要全面了解互联经济与实体经济的区别。其次,要学习研究互联网思维,如果用传统思维来移植互联网“免费”商业模式,你会认为自己大脑被门给挤了,因为统统思维与互联网思维有着本质的不同,可谓差之毫厘,谬之千里。
传统思维模式,是站在自己的角度看问题,通过资源或技术垄断、技术更新、客情服务、营销推广、宣传炒作等方式方法引导他人消费与付出,自己从中获取最大利益。而互联网思维是一种通过帮助别人、提升别人来成就自己、发展自己的利他思维,也叫双赢思维。互联网思维的精妙之处不是想着怎么去占别人便宜、怎么去赚别人的钱,而是想着如何通过方便别人、帮助别人来发展壮大自己。有句话说得好:帮助别人得到他想要的,你就能得到你想要的。如:淘宝、百度、微信就是互联网思维的代表,也是“免费商业模式”的创立者,他们都是在帮助别人解决问题的同时成就自己的辉煌事业。
互联网思维模式,就是不去轻易评判事物本身的对与错(因为每个人的出发点和立场不同),而是如何在不违背法律底线的基础上保证双方的利益!其重点是把握结果导向与问题导向,不能靠自己的经验和已有的认知来决定企业今后的走向,要回归事物的本质,用互联网技术和数据分析对事物本质元素进行剖析筛选重组,然后通过不断的实践积累形成可行性大数据,通过分享价值和创新链接,达到供需双方都接受的结果。
当下实体企业想完全复制互联网的“免费”商业模式,时机条件尚不成熟,甚至若干年后都难以实现,目前能够用于实践操作的只能是一些免费体验模式,在实践中要经历失败、再实践、再失败,最终能否完成免费商业模式的裂变,那就要看天、看地、看人和。当下的免费体验模式虽然不能与互联网的“免费”商业模式相比,但它对产品营销而言,有百利而无一害的。
其一、免费体验模式与传统大众媒体投放广告相比,广告成本费少,效果还好,我们不排除很多人,是抱着占小便宜的心态去试用,表面看起来商家吃了亏,但免费体验试后,产品的销售额必然会得到一定的增长。从心里学上来讲,人都有一种互惠心理,当别人对我们好时,我们也会对他们好,几乎没有人会拒绝他人善意的举动,当人们接受免费体验之后,就会产生负债感不好意思拒绝,就会对卖家的兜售多一些耐心。
其二、在现实生活中,还有一些商家会提供产品的“试用期”,可以免费试用90天,试用期满后如果顾客愿意,可以选择退回该产品,然而,到那时该产品已经像是家中财产的一部分了,我们还会愿意归还吗?
其三、当我们免费体验某产品时,我们就成为该产品的潜在消费者。这次经历就相当于是电视广告的一次有效曝光,会激活我们的潜在记忆,除非一辈子不买,一旦购买,你就开始为以往的免费体验经历埋单。
其四、免费体验模式区别于传统的低价买入高价卖出的商业模式,先通过免费体验吸引众多的用户与大量的潜在用户,然后在此基础上通过广告、宣传、运作以及增值服务来达到盈利。
众所周知,做企业不是做慈善,对于企业来说,都是以盈利为目的,如果免费了,还怎么赚钱呢?在长期和全局看来,企业还是要收费的,只是暂时不收费和部分不收费等几种方式。①暂时不收费(免费与付费在时间上的分离);②现阶段免费,未来会收费;③部分不收费(免费者和付费者之间分离);④普通用户免费,高级用户收费等等,通过这几种分离,实质上是成本的转移,就会出现一部分人在相当一段长的时间里,以免费就能享受到非常不错的产品服务。
事实证明,免费商业模式绝对是目前最赚钱的商业行为,支付宝就是通过免费模式打败银行的,能干掉支付宝的一定是新的免费模式,微信通过免费模式打败运营商,能打败微信的一定是新的免费模式,可以预测,今后真正让我们下岗失业的不是单位领导、也不社会变革,是我们自己的固化思维。
陆克祥
内容来自Android手机客户端