最近，很多朋友强烈要求，让我写一篇电话营销“绝杀秘笈”之类的文章。
也难怪大家对电话网络营销如此热爱，未来农资企业经营中，无论你是什么样的公司，电话网络在销售中应用是大势所趋。10多年传统营销管理的我，2012年打造第一家电话营销之后，再也不能自拔。因为电话营销的魅力太大了：不但费用低廉，团队好管理，更重要的是它的销售威力，是传统营销手段望尘莫及的（几个员工一年之内打造农资名牌不是梦）。“电话网络营销+地面服务打造”将是未来农资营销的主流。
自从2012年以来，姚路加成功地帮几家叶面肥新公司，把销量从零做到一两千万之后，农资企业电话营销日益火爆，很多企业开始成立电话销售，但是由于方法不对，效果不是很理想。所以，很多人急于取经，要求要路加给大家传授一些经验。
首先声明：“一招制敌”也好，“绝杀秘笈”也罢，都不是我所喜欢的，我也没有这样的绝招。因为销售是一个综合实力的体现：产品质量，售后服务，营销策划，团队打造，文化建设等等，一个都不能少。
尽管如此，在电话与网络营销中，还是有一些规律可循，有一些方法可用。如果掌握了这些规律和方法，会大大提升销售中的成交率。
第一是声音。声音是电话营销的基本功。老套？你也知道？当然。可是我想知道的是，你做到了吗？我所做的工作价值不是让你知道更多，是让你做到更多；知道并不能使一个人成功，做到并坚持才有可能。
先说一个我自己的故事：1999年我初到郑州的时候，通过职业介绍所找工作。一次，接到一个电话，是职介所打来的。当然，这不是重点，重点是那个工作人员的声音太甜了！是那种让人一听浑身发酥的那种甜，含糖量最少有五个“+”号。当时，我感觉对方是一个长发飘飘天仙般的少女！如果她向我推销什么东东，我感觉我一定会买。后来才知道，那是一个50多岁的老太太。这件事情，给我留下很深的印象：电话里面声音就是你成交与否的关键所在，声音在电话沟通中的作用占到80%，你说重要不重要？
在电话沟通中，对方看不到你的长相、服装等，能接触到的只有你的声音。声音不但重要，而且声音是可以通过训练改变的，篇幅有限，就不再一一赘述了。如果想要了解，请加微信yaolujia888进一步沟通。
第二是聚焦。大部分做电话营销的老板和主管，都是花很多的时间精力，去培训员工的植保知识和农药知识。因为他们听信了那些“大师”的话：成为行业的专家（真是害死人哪）！不说把一个外行培养成专家是不是痴人说梦，就算你花了多年时间让员工知道了很多植保和农药知识，那它在电话营销中能起到多大作用呢？记住：电话营销员工不是技术服务人员！
告诉你一件事情：我打造的叶面肥电话营销团队员工，工作一年多了，还不知道什么是复硝酚钠，很搞笑吧？可是就是这么几个什么都不懂的员工，创造了叶面肥年销售一两千万元的奇迹。人的时间和精力都是有限的，用这有限的时间精力把产品在各种作物上的效果，以及对产品有足够的信心，就可以了。把所有的时间精力集中在销售上，甚至产品的成分和所谓的几大功能，都不用了解太多，就记住产品能带来什么结果就行了。不知道产品成分怎么卖产品？手机销售员告诉你手机的每一个部件了吗？你为什么买了？你买手机的心理就是经销商买你产品的心理。
第三是重复。我相信没有人会怀疑重复的力量，因为谎言重复1000遍就成了真理。我们要重复的内容主要有两块：产品的效果和成交。第一次听到你介绍产品效果的时候，他能相信20%已经是很不错了，可是当客户第100次听到你介绍的同一个产品，同一个效果的时候，他已经相信80%了。不管你信不信，反正我是信了！
但是，如果你的产品效果不好或者是假冒伪劣，如果公司不能给客户提供有价值的指导和服务，你还是不要骚扰客户了！因为客户是用来帮助的，不是用来骚扰和欺骗的。
不敢要求客户成交是我们成交中最大敌人，要面子最终将没有面子。所以，在你介绍完产品效果之后，在客户对你的产品有一定的兴趣的时候，就开始要求成交。当你在跟他沟通20分钟中要求成交10次的时候，客户很可能就被你催眠了，满脑子都是“进货，进货”，很多客户就这样就成交了。
（未完待续）
