跟一个企业的团队聊业务。有人说到今年他的区域受灾了,所以如何如何导致业绩不好。
其实这人做业务也算不错,至少在主动认真地在一线做事,也有一些成效,遇到一些市场状况也能机动处理,跟客户相处也算融洽。
但,这只是一个普通业务员应该达到的水准。
你究竟要用什么标准来要求自己?你用什么标准在计较着自己的收入?你说你看到的业务员比你还差劲呢!可你知道比你差的业务员,他的主管、他的老板用什么样的心情在心里掂量着他吗?
我很想问他们:你希望我用一般的要求还是优秀的标准来跟你们交谈?你希望我们的交流是认可你的现在还是影响你的将来?
不要说起来是想进一步提升自己,可一遇到否定自己就去抵触、反驳。
是的,想学习做业务,经验、方法,甚至窍门都是有的。但,所有的方法要灵验,都逃不过要有一些东西做基础。
比如,你会不会遇到天灾。我从事农资20多年,眼里从来没见过灾年。没有旱灾,没有水灾,没有低温阴雨,没有绝收,没有改种,没有收购价跳水,没有病虫害轻发,没有农户手里没钱、没有经销商周转困难,没有价格高了卖不动,没有利润太低无人销。没有新产品要慢慢来,没有老产品已经落伍…...
印象中,我只有一次在工作总结中提到灾情,是为了表彰团队在这样的情况下仍然取得优异的成绩。
在诺普信时期,有一年开春就有人强调遇到的罕见旱灾。我特地在省区经理会上强调:有没有灾情,我从新闻上似有所闻。但可以肯定的是,我不需要你来描述灾情。我只问你一句:还有没有人买药?如果还有一个人买了一瓶药,那瓶药是不是你的?
会不会有人厚颜无耻地说:总共有两个人买,都是买别人的。第一个说别人的价格更便宜,第二个说别人的品质更有保证。
不找借口,才会集中全部精神挖掘自己的潜力。潜力迸发,才会生出许多的经验、方法。自己没有精神思维上的一些基础,只想用秘诀、窍门致胜的人,你也知道是不可能有什么成就的。
不找借口的人,有不一样的精气神,在人群之中可以一眼看出来!
习惯找借口的人,我总觉得难堪大任。你怎么敢依靠他?顺境下谁都会做,逆境下他叫的比谁都响。
找借口的人,是为工作而工作,或者是为拿到的钱而工作。他没有背水一战的理由,他解决的是过去他曾经解决过的问题。他不愿意你说他不对,他实际上非常紧张自己有没有存在感。找借口的人,还特别善于总结、评论、传播公司的负面,说起来一套一套,说明公司这么差,而他很优秀。
不找借口的人,是为自己的目标而工作。那个目标是他自己定的,长期都在思考的目标。虽然公司和其他人也会同时给他许多目标,但自己心底里那个自己设定的目标才是核心。每件工作对他而言都是达到目标的机会和过程,是否有利于自己的目标实现是他衡量工作成效的第一标准。严格来说,他是为自己工作。他有自己的使命。
有使命感的人,不需要管理。他不需要你去督导他。他非常愿意学习,乐于承认自己不懂。他喜欢解决他没有碰到过的问题。他也能发现公司的问题,但他认为,有他在,公司还是有这样的问题,说明自己不够优秀。
他为自己而工作,可以说他是自私的。但他必然能做出优秀业绩。