你还在为业务员不好管理而发愁吗?你还在为自己在公司的业务员效率低下而迷茫吗?那么先看看你的企业在管理中是否是“放羊式管理”呢?以下将主要的参考点列出来,不用完全对号入座,看看自己是否存在类似问题,希望能对大家有所帮助。每个行业都有逐渐强大的企业,有逐渐没落的“贵族”,除了市场变化外很多是由于管理不善造成的。而“放羊式管理”是最要不得管理之一,它大概有以下的特点:
1、 企业是否还停留在只要结果,不问原因的“军事化业绩考核”(即只按照硬性的销量来决定业务员的收入)
2、 忽视完成任务的过程,业务员在区域想干啥干啥,缺乏有效的监督。有些业务员是先锋型的,在开拓市场时候能力特别强,但是缺乏后期的维护。有些业务员是稳步增长型的,前期业绩增长慢,而后期量会有较大的增量。但是在既定的时间内,后者肯定是要被pass的。
3、 对业务员来说就是出差后只报结果,报问题,不主动想办法。业务员出差后往往只是汇报在市场中面对的问题,及对手怎么样的比我们强大,不去主动发现我优势,而是用我之短,攻人所长。因为他们这样做可以推脱责任,为达不到销量而辩解。
4、 企业忽视了对业务员的培养和提升,让他们凭自己对销售的理解来做市场。让他们像羊一样,哪里有“好草”就去哪里。没有告诉他们如果好草没有了怎么去吃饱(即便是“赖草”)。
5、 对企业而言,由于不了解过程,往往被业务员绑架,和对手在区域市场拼价格,打促销,做广告。完全脱离了市场的真正需求,和及时的做出反应。
6、 对企业来说可能是一个业务员走了带走了一批客户,市场销量总是在低位徘徊。同时也浪费了公司对市场的前期投入,导致反复投入,成本增加。
7、 业务员来回的换市场,像羊一样来回的逛,导致公司及业务员都缺乏了对市场的深度开发和培养。
如果你的企业存在上面的4点以上,很可能在经营上已经采用了“放羊式管理”方式,最终企业会错过发展的良机。在此呢,提出点个人的解决办法看是否能对企业有些帮助:
1、 改善计酬方法,不只以结果看成败,有的市场是需要培养的。加强对业务员开拓市场的过程考核和分析,比如:你开拓了多少新客户,这些新客户能卖什么特点的产品或能增加多少销量;每天汇报和总结下今天或本周的工作而引发的思考等。辽宁八奇现代农业科技有限公司采用了双轨制的方法,不以结果定英雄,不已销量多少定成败,注重的是对市场深层次的认知和采用的对策,充分调动员工积极性,已经取得了一定的效果。
2、 完善企业反馈制度,对于业务员反映出来的问题,辩证分析的看待,最好能有几个市场监督,辨别真伪和提前预防问题的方法。同时帮助他们想办法,出主意,在他们失落的时候打气,在他们绝望时鼓励。
3、 一把手必须对市场保持敏锐的嗅觉,不要被业务员绑架。在多个区域的汇报中找到共同点和不同点,全面统筹,分析管理。辽宁八奇现代农业科技有限公司从经理开始,每个人都需要安排出一定的时间走访市场,,从多方面了解市场信息,使得公司政策的制定更完善和具有操作性。这些对市场的反馈逐渐取得了一定的效果。
4、忙时搞销售,一年经常在外,父母、孩子都得不到照顾,就连老婆出轨的都不少。而企业对于这些基本没关注或考虑到。所以我们不妨建立淡季的休假制度,增加企业关怀
5、 人性化管理,对员工增加人文关怀,同时要建立多样的计酬方式和多样的职业晋升通道。让员工无工资之忧,企业无跳槽之乱。
一般来说公司的创立人要是没有好的思路和前瞻的眼光,这个企业是没有前途的。在大部分中小企业中,业务员叫经理叫“老大”,一方面是因为他们能被带领走出属于自己的路子,另一方面也是含有丰富的个人感情。对于有思想的业务员来说在一个公司效益长期没有改变,自己提成长期没有保证的环境中是得不到满足的。松下老先生也说过,当企业有100人时,你要走在他们的前面,给他们带头,但是当企业有1000人以上时,你就要怀着感恩的心让员工带领。一个企业在成立之初就决定了他具有什么样的文化,是否能强大,所以在此奉劝各位业务员,多看看自己的企业是什么样的阶段。根据不同的方式,我们决定自己是否能在这个行业走的更长远,当然,也不鼓励频繁的跳槽。因为任何的企业都需要创业的团队在逆境中奋进,而早加入这样的公司将会是一个不错的选择。