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农药技术服务营销浅谈 [复制链接]

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离线泡泡

只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2006-06-29

农药是一种精细化工技术,在使用上容易产生药害、污染、残留和浪费,而且受到毒性、安全间隔期、使用次数、抗药性、天敌安全和残效期等等因素的影响,因此,技术服务必须受到必要的重视和关注。

1、技术服务,体现一种以农为本的思想和为客户创造价值的观念

厂家出卖的不仅仅是一种产品和技术,而且提供一种的经营思想和观念。技术营销的对象是一种知识、概念、思路和理念,即所谓“先销思想和观念,后销产品和技术”。技术营销的目的是帮助农民接受和使用新产品和新技术,是一种事前营销。技术营销的范围是一种全过程营销,是对产品、质量、价格、技术和品牌的全面渗透,即“先卖技术,后卖产品”、“先提供解决方案,后提供产品”。技术服务特别在“免深耕”、“免耕”、“节水灌溉”等新方法和生物防治技术(如Bt NPV和白僵菌等等)上应用意义深远。

2、  技术营销必须整合全国植保系统和农技系统的资源优势。

植保站、农技站在人力资源、技术资源、网络资源、信息资源等方面都具有强大的优势,这是与厂家合作的前提和基础。

生产厂家和技术部门携手合作,互相借重,对新产品的技术推广十分有利。然而,目前生产厂家和技术部门之间的关系大部分是“若即若离”甚至是“老死不相往来”,造成技术部门的资源浪费和优势无法发挥,同时造成生产厂家自行组建技术部门而导致营销成本的增加和机构的重叠。生产厂家和技术部门的这种关系,是因为利益分配机制不健全造成的。

3、  技术服务营销是一种发展趋势和方向

必须将“技术推广”和“市场营销”相结合,与全国植保系统和农技系统紧密地合作,借助植保农技系统的人力资源、技术资源、网络资源和信息资源的优势,促进产品的销售。营销人员必须同时是技术员和售后服务员。营销人员将技术和服务相结合,以技术促进销售,以服务促进销售。服务是营销的开始,同时也是最好的销售。

3.1农户技术服务外包

例如,湖北省红安县的一些农科院校毕业的大学生,组建专业的农业技术服务公司,承包“病、虫、*、鼠”等的统防统治,每亩收取技术服务和农药费用为35/亩,同时对厂家的产品进行招标采购,利用专业技术选择质优价廉的生物农药、无公害农药和先进药械,为农民提供专业的田间技术服务。这样,既减轻了农民一家一户的分散防治的麻烦和不经济,同时又发挥了“统一技术、统一用药、统一防治”的技术优势和规模效应,真正达到“以预防为主,综合防治”的目的,实现了农户--厂家--技术服务部门的“多赢”的格局,真正达到了“技术下乡”和“服务进村”的局面。这种有偿的技术承包服务的新模式,值得在广大农村试验和推广的。

3.2 厂家技术服务外包

成立专业的农业技术服务公司或者实体,为厂家提供有偿的技术服务,按照产品互补的原则,选择一些优势互补、市场互补和价位互补的产品,对每一个产品收取一定的售后技术服务费用,为厂家提供全方位的技术服务,特别是对那些容易出现药害或者使用技术要求较高的产品提供技术指导。这种模式是将销售和技术服务分开,减轻厂家的营销成本。这种模式也可以进行大胆的试验。

4、目前的技术服务存在的问题及解决的办法:

4.1存在的问题:

4.1.1 厂家不重视农药的技术服务或者技术服务不到位或者缺乏技术服务费用的预算和投入;

4.1.2厂家销售和技术服务两张皮、相互脱节或与植保技术部门往来交流较少;

4.1.3一些厂家在其他厂家技术服务之后的“免费搭车”现象或者“前人栽树,后人乘凉”现象严重;

4.1.4厂家之间各自为政、各为其主或者自卖自夸;部分厂家在“技术做秀”:技术服务雷声大、雨点小,投机和炒作心态严重,变相推销;或者打着技术服务的招牌推销假冒伪劣农药;

4.1.5厂家“重销售、轻技术;重售前宣传、轻售后服务;重直接推销、轻技术培育和技术引导”等现象普遍存在;

4.1.6个体农资经营户的投机倾向:个体户的技术服务意识薄弱,只重视短期利益和“一锤子买卖”,根本没有售后技术服务的观念;

4.1.7农户的小农意识依然存在,排斥专业的技术服务,思想上依然为“只管自己门前雪,哪管他人瓦上霜”,“统防统治”的期望难以实现。

4.2解决办法:

4.2.1厂家必须对技术服务引起重视;

4.2.2植保技术部门应当探索有偿技术服务的利益共享机制和分配机制;

4.2.3厂家和植保服务部门互相借重、建立利益共同体和分配机制,进行合理的利益分配;

4.2.4广大农民要更新观念,统一思想,组建“统防统治协会”和“田间技术防治共同体”;

4.2.5服务也是有价值的,专业的农业技术服务公司也需要树立自己的“服务品牌”。

5、技术服务是一种长远的工作,不能急功近利,需要厂家和技术部门的耐心。

一些厂家因为技术服务的投入大、见效慢、前期技术服务成本高等因素,对技术服务“叫好不叫座”或者口惠而实不至等思想严重。如何让厂家和技术部门对技术服务的投入得到应有的利润回报,这就需要进行“有偿技术服务”新模式的尝试和探索。

6、现代农业和农民需要良好的技术服务。

对农民进行新农药和新技术的教育和培训,更新农民的种植观念,将农村产业进行技术升级和改造,逐步向定单农业、科技农业、效益农业和生态农业发展,厂家和植保部门必须站在未来的高度对未来进行投资。农村市场是广阔的,也是充满潜力的,对农业技术服务的投资,就是投资农业的未来。

 

 

 
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离线孔雀
只看该作者 沙发  发表于: 2006-06-29
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离线nongyeju
只看该作者 板凳  发表于: 2006-09-13
现在和以往不同了,植保技术开始走向主流了。:P
离线天天向上

只看该作者 地板  发表于: 2006-09-13
一些厂家现在逐渐向技术营销过度,开始费时费力,要与当地经销商结合,实行百千万大行动了.:D
离线天天向上

只看该作者 4楼 发表于: 2006-09-13
厂家技术外包也是不错的选择.是不是等于那就有了专业的讲课、售后服务公司了.呵呵.:lol :P :D
离线idahai

只看该作者 5楼 发表于: 2006-09-15
我们这几年也逐渐倾向技术服务,但是还是主要体现在为销售服务,由于现在专业人才和业务人才相结合的人才很少,所以我觉得操作起来是一个很长的过程.
离线杨智斌
只看该作者 6楼 发表于: 2006-09-19
现在作技术营销的厂家我感觉很多都是作生物农药的
离线杨智斌
只看该作者 7楼 发表于: 2006-09-19
为了增加我的上传附件的大小,只有多回帖,这是没有办法的事情,真是对不起了!
离线杨智斌
只看该作者 8楼 发表于: 2006-10-16
我把这篇文章存下来了,呵呵,感谢
离线清风
只看该作者 9楼 发表于: 2006-10-24
本人一直在做技术服务(叶肥的),期望和行内的朋友交流!:( :(
离线高兆升

只看该作者 10楼 发表于: 2006-10-24

高兆升
[江苏苏化集团新沂农化有限公司  营销管理部]

目前农药市场农药生产企业鱼龙混杂、产品高度同质化、锋烟四起的价格战,已让许多农药企业面临着越来越身心疲惫的境地,企业利润越来越少,严重地制约着企业技术研发的投入,造成是新产品开发后继乏力的尴尬局面。如何能面对激烈的市场竞争使企业中立于不败之地呢?笔者认为技术与营销策略相互完美组合,可增加企业在市场上的竞争优势,从而赢得市场份额。


首先,技术融入产品,提高产品进入的门槛。
      


         技术的发展是以营销为导向,为营销创新和营销策略的实现提供了“枪支弹药”。农药企业营销战略的实施要以技术变革为核心,使农药产品更加贴近农民,满足农民消费的需求,而且高技术农药产品也切断了小农药企业疯狂模仿的念头,在市场上独树一帜,从而在竞争中获得优势。小企业由于实力及技术的原因,没法进行科研及生产投入,自然模仿和造假就少,垄断并独享技术,提高企业的核心竞争力。



             企业的科研技术转化为生产力,融入农药产品里,提高产品的竞争力,并与营销结合,这样业务经理在农药市场营销上凭借着高新技术的“弹药”??产品,轰开市场同质化“城墙”??渠道,就轻而易举地“攻城掠地”??完成销售目标任务。
其次,打造技术营销的团队,提高经销商管理水平。


            单靠好的高技术产品,如果我们业务经理对农药产品技术原理、药效进程、防治谱等不清楚不理解的话,进行技术营销无疑是空话。营销人员需要的是复合型人才,不仅会营销也要懂技术,对自己的农药产品技术特性、优势有较全面掌握,能进行SWOT分析,而且了解其他厂家的同类产品的状况及市场现状与发展。打造一个技术营销团队,这个团队包含着战略高手、策划专家、营销强将、渠道专才、公关强者、促销能人,让团队成员共同面对市场,进行负责技术营销的方方面面。通过对经销商产品知识、管理技能、农药技术、营销策划、渠道诊断、财务管理等方面的培训,强化产品在经销商心目中的地位,体现企业的技术实力与品牌形象,并提高经销商对产品销售、渠道精耕细作、产品生动化等的管理水平,为企业农药销售创造有利的平台,以技术带动销售。农药企业还可以通过技术研讨会、新技术(产品)推广会、经销商培训班、农药示范观摩交流会、零售点营销管理会议、专家咨询服务等具有独有技术特色的方式来增强企业的知名度,提高企业的美誉度。
               


             再次,利用技术信息交流平台,提高营销管理水平
目前农药企业利用技术信息交流的很少,缺乏畅通完美的互相交流平台。对客户动态管理、产品供应链管理、厂商库存管理、有效客户反应和快速货物补给反应等许多供应链管理活动没有很好地进行管理,只靠业务经理进行经销商库存盘查、客情关系、信息收集、渠道建设、经销商培训等,一方面业务经理即使是全能型的,也不见得比专业人员做得好;另一方面业务经理由于负责市场开发、发货收帐等根本没时间做。农药企业目前缺乏良好的信息采集、物流供给、财务往来等“即时通”平台。农药企业如何利用国际互联网如连锁企业一般,以企业作为中心,把各个区域的经销商作为终端,运用中心管理信息计算机系统是对各地经销商的企业产品库存盘查、适时订货、物流配送、信息反馈、市场动态等进行全面管理及巡查。这样企业与各地经销商的信息系统相协调,实现资源共享,极大地发挥了企业技术营销的快速反应能力,能及时周到地服务经销商,提高企业信息收集及反馈的能力,从而提高了企业的竞争力。


               总之,农药企业实施技术营销,必须以产品核心技术为先导,从产品的技术优势上进行拓展和赢得市场的一杯羹。农药企业进行技术营销的关键是产品的技术含量高、有具有高素质的营销团队、快速有效的信息交流平台,这样企业才能产品更适合消费者,渠道更加顺利流畅得心应手,企业在同行业中的核心竞争力强。


本文发表于2006年第三期《农资与市场》杂志

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