为什么你不能这样看赊销?
导语:日日寻春不见春,
贪肆诱魅扰纷纷。
静心思量路何在,
低头方得足下金。
——太极营销策划创始人 姜国坤
可能你现在也已经深刻感受到农资的经营越来越难。无论是厂家还是广大的渠道经销商,都是如此。出现这种问题主要有两方面原因:一方面主要是由于作为上游供应方的同类生产厂家越老越多,同质化的产品越来越多,导致客户们的选择余地越来越宽,竞争越来越激烈。而另一方面,就是作为下游的需求方,也就是种植户的规模越来越大。其进行价格谈判的资本和能力越来越强,越来越大。这必然导致你拿下一个客户的成本原来越高,留住一个客户的代价越来越大。
正是在这样一种农资经营的总体形势下,很多农资人或者广大的农资营销者们不得不采取赊销这种营销模式。希望能够以此拉到更多客户、留住更多客户。虽然这从出发点来说是非常好的,也没有任何问题。但这种做法的最终结果却往往令广大农资营销人感到深深地失望。之所以出现这样一种局面,说明你可能对“赊销”这种营销方式还存在某种程度的误解、误读,以至于误用。
其实,不论什么时候,也无论你推出的是什么产品或者哪一类的服务等等。其根本的作用只有一个——那就是“满足需求”。这就是说无论你推出什么产品或者哪一类的服务,只有当它们能很好满足客户的需求时,其对客户的吸引力才会产生,其在客户心理上的感知价值也才能最大化体现出来。从而使客户产生使用后的满足感和成就感。包括赊销,也同样如此。
对于赊销,我们可以从两个不同层次来看待。
一方面,我们可以把它当作一种竞争手段或者竞争方式。而在这种情况下,你的赊销只有在你能超越竞争对手,或者说当你的竞争对手还没有推出此项服务时,而你能提前为你的客户提供赊销。那么它对你客户的吸引力才是最大的。而当你的竞争对手也推出此项服务时,那么你的赊销就显得苍白无力了。
另一方面,我们也可以把赊销当作为你客户提供的一项特别服务。而在这种情况下,对你赊销感知价值最大化的主要群体,就是那些资金出现短缺的客户群体了。只有他们才最需要你的赊销服务。对于另外其他那些没出现资金短缺的客户,由于其关注点并不在此,无论你赊销还是不赊销,对他们来说都不是十分重要。他们或许更关注产品质量或者使用效果等等。
所以说,当你也想使用赊销这种营销方式时,一点要自己清楚究竟是在哪个层面使用它。你是要从竞争对手那里争夺到更多客户,还是要为那些资金短缺的客户提供一种贴心服务。如果你连这些都不是十分清晰的话,你最终也就只能得到与你的初衷完全背离,事与愿违的不良结果。