大家好,今天和大家分享一下关于农化行业销售经理拜访客户的十一大流程,主要就是以下这十一个流程: 一、准备工作二、预约客户时间三、和客户打招呼四、帮助客户做产品盈利方案五、盘点库存六、店面生动化展示七、销售拜访八、店面促销九、下订单十、客户见证素材收集十一、致谢
一、准备工作 1、个人仪表 (仪容仪表、工作牌等)2、工作必须品(价格表、目录表、产品布点表、名片、宜传资料、通讯电话、交通工具等)3、拜访的目的(例行拜访、公司的促销政策、新品种布点、催款等)4、记住你上次的承诺(十分重要)
二、预约客户 1、拜访之前与客户电话沟通是否在店?2、查好前去客户那边的路线3、天气变化情况4、了解客户喜好
三、和客户打招呼 1、自我介绍(递名片)2、礼貌用语(礼多人不怪)3、店内其他人员(千万不要怠慢他的销售人员)
四、帮助客户做产品盈利方案 1、分析客户产品经营结构2、给客户产品合理化建议3、帮助客户算产品盈利方案
五、盘点库存 1、清点仓库的库存,特别是新品种(相当重要)A、下订单的依据B、了解老板的真实意图C、控制退货率的有效途径2、了解目前销售的产品结构(寻找机会)3、掌握销售量前三名的品种(2:8原则)
六、店面生动化展示 1、宣传资料的张贴2、产品资料的发放3、货架陈列 七、销售拜访 1、新品种介绍(FABE法)A代表特点F代表优点B代表利益E证据 因为产品有.....(特点);从而有....(功能);对你而言有....(好处);你看....(证据:讲故事)”2、公司的促销政策:(注意时间、期限)3、(新)品种库存量的分析A、对我们的产品是否感兴趣 街庄B、重新介绍产品(没有异议的)C、品种调整(有异议的)4、催收货款(晓之以情动之以理)
八、店面促销 1、树立公司良好的服务(形象)2、培养客户销售我们产品的习惯3、示范户的建立(跟踪用户)4、产品的销售信心(用跟踪用户的数据告知客户)
九、下订单 1、根据盘点仓库库存量数据建议下订单2、根据销售拜访确认订单
十、客户见证素材收集 1、零售商反馈2、种植大户反馈3、业务员效果收集
十一、致谢 1、简单复述销售拜访达到的目标2、感谢
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