[营销咨询]一个或许能让你有些若有所悟的小小故事 [复制链接]

导语：如果你的销售人员们连这种最最基本的，“一定要把话说到客户心里”的能力都已经荡然无存，那么你现在就可以想象一下他们究竟还能有多大的销售力。
                                                       ——太极营销策划人     姜国坤
一对夫妇自由自在来逛商场，走到餐具专柜的时候，妻子看中了摆在专柜中的一套比较高档的餐具，而且态度非常坚决地一定要买回去。但是，作为付款方的丈夫始终因为餐具的价格比较高，而一直寻找各种理由不肯付款。就在二者不断僵持的过程中，在一旁的导购员发现了这个影响销售的问题，就非常默不作声地走了过来。悄悄对那么迟迟不肯付款地丈夫说：你媳妇就是因为不愿意让你刷碗时总那么费心费力，所以才为了你而买它的。那位丈夫听完之后，什么也没说，直接就走到付款台前毫不犹豫的把款付完。临走时还回过头来说“谢谢啦”。
那么，你看完这故事究竟能从中得到那些感悟或者启发呢？
当然，在这里我们也非常清楚，不同的人从中看出的结果也各不相同。
但是，如果你是一位企业老板或者某个销售团队的领导者的话，那么这个小小的故事就值得你好好的反思一下了。那么这其中究竟有什么值得反思的呢？
那么现在，你可以仔细思考或者估计一下，你下面的销售人员由于缺乏有效的观察力和体贴入微的话术，究竟耽误或者影响了多少的销售呢？
“人心都是肉长的”，这句话估计很多人都非常赞同。
那么，你的销售人员是否已经掌握了“一定要把话说到客户心里”这种显而易见的能力了吗？
这就看你怎么想了。

需要深思

    很显然，这其中因为销售人员无法说服客户，甚至得罪客户，而为企业造成的损失可以说是没法计算或者估量的。因为，所有的销售——特别是客户对企业或者对品牌的第一印象都是没有机会再来。