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坚持与选择,管理中的漏洞 [复制链接]

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离线自信人生

今天早上上班看到有人在群里面发了一段这样的话,上图:



其实本无可厚非,这反映了一个量变质变的原理,但是想想职场中的管理,我觉得还是有失偏颇的。



在职场中有的人像老黄牛一样让干什么就干什么,他也很累,他也很努力,但是好像他没有任何功劳,这是为何呢?


通常情况下量变的过程都被他积累了,而在最后的关头,或者一段时间的累计量变,被其他人截下了。


想想看,是否有这样的情况:某人做某件事非常认真,但是领导说给你换一下工作,或者现在做其他的某件所谓重要的事情,然后新换过来的人很快做出了业绩?


通常出现这种情况之后,我们可能会把所有的奖励与荣誉给予这个后来者,而对于原来的那个人避而不谈,或者直接说他有点笨,做了那么长时间都没有起色。


不管这种行为是有意的或者无意的,在我看来都不能忽视原来的量变过程,因为他会导致人才断层。


想想看,一个企业不能客观的处理这样的问题,那些老黄牛会一直留下来吗?显然不会。届时,你让这些所谓的成功者再创造下一个成功的时候,可能就会出现完全不同的结果,或者他们会喊累,一些繁琐的苦逼的短时间没有成效的工作,他们不愿意做,会提出各种各样的理由或者要求。


锦上添花的人大有人在,雪中送炭的万人难求。那些孜孜不倦的开垦的人正是一个企业的老黄牛,而花团锦簇中的光鲜只要一个通道就会吸引很多人。


我认为那些在舞台上大谈特谈管理技巧或者运营技巧的人其实都不是合格的管理者或者运营者。他们忽视了这些老黄牛的劳作,忽视了长期量变的巨大作用,在我心里非常鄙视这样的人。


任何事物的发展与毁灭都不是一朝一夕的事情,从诞生到壮大是一个过程,从壮大到毁灭也是一个过程,他不会随着人的情感立马奏效,但是他逃脱不了毁灭法则。


过去我无论在任何企业工作,我都不会看不起那些默默无闻的人,也不会因为自己取得一点成绩就开始傲慢,然后将人分个三六九等。比如某人成交能力比较弱,跟踪服务一个客户很长时间了却还没有成交,但是转给我后一会就成交了。


在享受掌声的同时,我知道他跟踪服务的量变阶段才是最为重要的,如果不是他付出大量的时间与精力跟踪服务,我就无法做到几分钟就能够成交对方。


遗憾的是平台不懂这个道理,一直以结果为导向的理念,可以让我光鲜起来,却也是不断的拆解台面的过程。我不计较归属,也不计较这个钱被看似没有功劳的他拿了,我也一如既往的尊重对方。


只是不是每一个人都懂得这个道理,头狼法则固然没有错,但是完全等同就一定是错的,因为狼就是狼,怎么变也不会成为人。


赚到了一点钱却失掉了人心,失去了信任,没有比这个更为可怕的了。


我组织客户分享也深刻的明白这个道理,所以从一开始我不宣传自己,我只宣传他们,绞尽脑汁的发现他们的优点,并且在平台上持续放大。


在当今一个个都喜欢将自己吹上天的互联网时代,为何我要这样做呢?


道理很简单,月亮亮了星星少,太阳亮了无星辰。我组织分享的目的就是要培养一个理念,越分享越成功,就是形成一种共享与促发趋势,客户在获得尊重、理解的同时,还可以制造个人知名度、影响力,只要愿意学习的人都可以获得来自于实践的有效的方法与技巧。


尽管长期以来花的钱极少,也可以认为没有花钱,可是由于自我信念的不断累积、可重复传播的特点,所有的客户都可以共享到这些价值。


我认为所有因素中最为重要的,也是排名第一,应该是尊重用户。只有用户获得尊重的感觉,他才会为此真正的贡献智力与各种能力。


尊重用户的方式就是要摆正自己的位置,自己是一个组织者与问题解决通道,而不是一个替代者或者规则破坏者。


其次,我认为机制第一,人员第二。什么意思呢?意识就是要在实践基础上制定一个可持续发展的机制,而不是依赖某个人。


这样即便某个人出现重大问题,由于健康的机制存续,不会造成任何的问题。在没有循环健康机制的项目中,就只能依赖人,同时也会限制人。


再次,聚人在于聚人心,而聚人心的关键在于客户的存在感与成就感。有的人认为应该把客户当做高高在上的,唯命是从,有的人认为应该把客户当做懵懂无知的小孩子,要指教他们。


我认为这两种极端都是不正确的。不是内部员工需要多大的舞台,而是外部客户需要多大的舞台。


最后,我认为所有的一切最终都服务于企业经营战略目标,任何固化的形式或者不利于这个战略目标的东西都是值得推敲的。


总而言之,互联网时代是用户的时代,谁尊重用户、给予用户更大的舞台,谁就会在未来取得真正的优势。


文/一道    原名赵艳伟,管理学专业,人力资源管理师,农资营销专家
 
 
自信人生宣言:放下名利心,回归真农资。净化农业污染,科学与技术并行。个人QQ/微信号:553296740 个人微信公众号at88cc  广交天下朋友。
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只看该作者 沙发  发表于: 06-01
真知灼见,所以现在干实事人少了,吹牛的人多了
离线黎叔

只看该作者 板凳  发表于: 06-02
黄牛要要,大牛要要,吹牛的也要一点才行
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