“互联网”这个词在中国早已不再陌生,在北上广深这些一线城市,以BAT为代表,互联网公司创造了无数的商业奇迹,同时也极大改变了人们的生活方式。但在中国的乡镇、农村,随着宽带、智能手机等基础建设的普及,互联网刚进入到发展的春天,那里的人们正在接受并沉浸在互联网给他们带来的改变中。
中国的农资行业,也正在经历这一变革,从手工记账到财务软件,从夫妻店到公司化运作,从小作坊到连锁店,从人工耕种到无人机,从几亩地到大耕作区,这些变革产生了许多需要解决的问题。“农销乐团队最初聚在一起,正是看到了这一点。能够解决问题就能够带来价值。用互联网及先进的科学技术帮助农资商解决变革中遇到的问题，是农销乐团队的职责。”农销乐联合创始人，北京大学博士苏桩告诉记者。
“怎样帮助农资行业提升效率?互联网应该如何应用到农资行业当中去?我们每天都在思考和谈论的这些问题,要做出一款精品,就要从实际出发,反复不断的提炼用户需求、提升用户体验。” 农销乐创始人吴世东告诉记者。
2014年,农村淘宝上线,阿里正式进军农村电商。2015年,是农资电商的元年,市场上各大农资电商平台开始井喷,京东、农商1号、田田圈、云农场纷纷布局农资电商平台。但,时至今日,尚未有一家公司平台走通农资电商的道路。农销乐团队认为,这是城市电商在农村水土不服的表现,按照这些大公司的电商思路,铺设一个县的费用就可达到数千万元,这是目前任何一个平台都无法承受的。另外,农资行业是由渠道经销商支撑起来的,售前的试验示范田管理,售中产品组合推荐,售后的实地走访调查,都是由厂家和经销商共同完成。电商平台的介入,打破了传统的农资行业服务格局,又没有新的服务模式补充,必然困难重重。盲目的将城市电商搬到农村,砍掉中间商的服务,对农民来讲是不负责任的,必然不会收到农民的欢迎。
农销乐从团队组建到现在已经两年有余。“有了前车之鉴,一开始我们就将注意力集中到提升农资商的效率上来,我们深入田间,走访了大大小小100多家农资经销商,经过反复的推敲调研,结合团队自身的农资行业经验,提炼出了一整套高效、专业、标准化的农资销售管理解决方案,以农资商为核心,从根本上解决了农资行业的大部分问题。现在还有不少农业经销商在门店管理上使用着最原始的方法——依赖纸质纪录和记忆。农资商使用了我们的解决方案之后,管理效率大幅度得到提升、经营模式得到了质的改变,这么看来,我们的解决方案对整个农资行业都是具有革命性意义的。”
谈到农销乐的优势时,吴世东是这样说的:“具体来讲,农销乐产品最注重的两点就是:专业、易用。专业,就是说农销乐不能只是一套通用管理软件,农销乐应该针对农资行业特殊性进行设计,专门解决农资商在经营过程中遇到的问题和困难,比如赊销、调拨、会销等,这样才能真正帮助农资商一起做生意。可以说,到目前为止,市场上没有一款农资软件比农销乐做的更专业,农资商考虑到问题我们解决了,农资商没有考虑到的我们也已经帮他们考虑到了。易用,这本应该是所有软件都应该努力去做到的,但恕我直言,目前还没有哪个农资软件这样去做,这对农资行业的发展大大不利,实际上,在我们的走访过程中,没有一个农资软件真正的走进了农资商的生意中,充其量也就是个电子记账本。”
吴世东还告诉记者,“在我看来,在农资行业,软件的易用性要比其他行业重要的多,因为农资商对互联网计算机软件的接触较城市来说要少很多,如果一套软件做的不够简单,将大大的增加软件的学习成本,这对软件的推广无疑就是一个阻力。除此之外,如果软件做的不够简单实用,还将大大的增加软件的服务成本。现有几乎所有传统农资软件提供商都拥有一支庞大的客服团队和客服体系,即使这样,传统农资软件往往还是不能解决售后服务的问题,可以说在我们走访的那么多农资商里,没有一款传统农资软件的售后服务是过关的。与其这样,为什么不把软件的用户体验做好呢?大家可以想想,有几款互联网产品是带有厚厚的产品使用说明书的? 微信、滴滴打车需要使用说明书吗?互联网产品在用户体验上就要追求极致,让用户一看就会用,而不是照着使用说明书或者客服的指导使用,这样节省了客服成本不说,更重要的是让用户更加满意,使得软件更加容易推广和传播。”
农销乐产品的市场推广,刚开始并不是一帆风顺的。“由于不同地区的情况不同,起初的市场推广并不容易,每天要打几十个电话与客户沟通。”农销乐联合创始人范明文告诉记者,“初次打电话时,总要给客户解释一下,我们不是卖进销存软件的,我们不是单单做农资软件的公司,我们提供的是一整套农资经销的解决方案。”
“后来,随着我们不断的走访调研,让农资商体验试用,我们总结出自己产品的一套特点,也是真正能够打动农资商的地方,比如赊销、调拨、会销、移动办公等,不夸张的讲,每当聊到这些,我们都会看到农资商眼中肯定的神情。农资商能给予我们肯定,也恰恰是因为我们解决他们的实际问题,真正帮助了他们的生意。随着农销乐的市场逐步扩展,我们还将不断汇总用户的实际需求,不断的改进我们的解决方案,更好的帮助农资商们做生意。”
谈到当前农销乐的市场推广情况时,范明文告诉记者,“目前,农销乐已经在河北、河南、山东、北京、天津全面铺开,拥有300多个用户及试用点,同时我们也已经在湖北、湖南、安徽、重庆、四川、云南、东北、内蒙、新疆等地建立了50多个样本用户,预计2017年底农销乐将向中国市场全面推开。”
本着用户至上,认真做事情的态度,成立伊始,农销乐团队就获得了上海盛唐投资公司以及广大业内人士的鼎力相助。目前,农销乐在华北地区已经全面铺开,并且获得农资商的认可,随着市场的不断扩大,相信在不久的将来农销乐团队会创造农业互联网的一个商业奇迹。
