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农资微电商卖的不是产品,而是服务 [复制链接]

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离线自信人生

只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2018-03-18
长期以来,很多人探讨农资微电商,无论是在理论上还是实践上都有一定程度的突破,但是只有个例,没有普及的可能性。有人说农资微电商已经死了,也有人农资微电商刚刚开始。我们今天跳出这个怪圈,来看看其他因素。



第一,作物病虫害的复杂性和特殊性,以及农资产品的多样性和产品本身不可能的万能性,决定了农资微电商单纯的销售农资产品无法实现真正意义上的突破。

同样的产品,针对同样的病害或者虫害,在有的地方效果显著,而在某些地方却没有效果,这是正常的,因为病虫害也在为了生存不断的进行进化。所以,即便针对同一病虫害也无法做到放之四海皆真理。不仅单个的产品如此,一定区域有效果的套餐组合,在另外的区域没有效果或者效果不显著也是正常的。

这就需要农资专家具体问题具体分析,根据矛盾的特殊性提供应对的解决方案。这无疑需要农资专家拥有丰富的知识和实践能力。

第二,分散的农田经营模式和作物的多样性,决定了即便针对同一个区域也会有很多细节的行动。如果缺乏行动,本质来说就是积累问题,不管这些问题是严重的还是轻微的,量变质变就会导致信任危机,进一步影响销售。



除了产品和套餐本身的问题以及作物本身的问题之外,农资销售还属于社会生产关系的一种,人与人之间的沟通与交流是必不可少的。在具体的工作中会面临各种各样问题,这些问题可能是正义的,也可能是非正义的,我们的态度与处理方式会影响之后的农资销售。

第三,农民对物质文化的进一步的需求与当前落后的不能满足农民对物质文化的需求的矛盾在农资领域表现颇为显著。在整个社会的发展中,科学技术、现代化工业等会跑在前面,而传统经营的农业会相对滞后,在意识形态领域也表现的相对滞后。比如微电商出现了很多年了,依旧有很多人无法真正的理解,只是单纯的认为是用网络卖东西。

限制先进的生产文明相对滞后的原因,在于当前的农业的经营和分配模式的落后,农业顺应未来发展的变革势在必行。

第四,农业生产的回报率会影响农民生产积极性,进而影响到对农资的态度。马克思主义哲学认为物质决定意识,意识反作用物质。当农业带来的收入比较丰厚的时候,农民就舍得投入和激活了生产积极性,反之亦然。

当前我国是市场经济体制,供需关系是市场经济的基本规律。当供应大于需求的时候就必然导致价格低于价值,从而影响农民生产积极性。当需求大于供应的时候,价格高于价值,农民的生产积极性就会高涨,同时也舍得为农业进行超过预期的投资。

但是分散的农户经营模式,盲目的跟风种植,往往会最终伤害到农民自身的利益。谁来指导农民?谁对农民负责?这也是时代的问题。

第五,农资经营者本身的素质千差万别,由于门槛非常低,这导致农资经营者往往更加专注于盈利而不是真正意义上的服务农民。我们看到的几乎所有农资营销活动,促销活动,都是星星点点的,很少以点带面的。这证明很多农资经营者是爆品思维模式,希望通过一个爆品赚取一时的利润。


加强农资经营者本身的专业技能、行业素质,提升服务的价值,包括不限于农资销售、市场情报、病虫害特殊解决方案等等。

综合以上五点,我认为农资微电商其实质卖的并非是产品,而是解决问题的态度、方案,是共赢互利的,是统一战线的,如果非要用两个字表述的话,我认为农资微电商销售的就是服务。(备注:以下为补充部分)


针对有部分农资人对服务不同理解,我在这里谈谈我的理解。服务本来就是一个很宽泛的概念,有人认为是送货上 门,有人认为是到田间地头,有人认为是召开农民会……

我这里谈论的是依托移动互联网技术的新型农资服务,比如191农资人,就是很多农资人学习的家园和补充动力消除疑惑的加油站。这是什么力量的体现呢?

当前4G网络已经够快了,播放网络视频也是顶呱呱的,但是5G的研发也很快被提到了日程,设想一下这项技术的变革会催生什么行业的快速发展呢?科学技术的进步总是让某些行业唤醒自身的潜力基因。

所有的销售从本质上来说,都是针对人的,客户听从了、认可了、感觉还行,就会产生购买的行为。当购买的行为形成满意的结果,就会催生再次的购买。这里我们不谈那些市场供求关系,以及低价倾销等一切不正当的竞争手段。

在这里就会牵扯一个服务的效率和频率的问题,想象一下,如果只能客户来到店里面才能产生服务或者只有你不停的奔跑才能产生服务,即便你很累了,也可能做不好。

服务的效率可以提升口碑,进而产生信誉。服务的频率可以提升你的竞争力,为再次的购买做好了良好的铺垫。什么因素可以在原来的基础上提升服务的效率以及频率呢?答案是不言而喻的,那就是移动互联网。

想想看,用户将农作物病虫害照片微信发给你,这是不是移动互联网的力量?想象一下,别人通过微信先预定了你的解决方案,这是不是移动互联网的力量?想象一下,通过微信群讲解当季作物的防治,进而提出线下的植保会议,是不是移动互联网的力量?这个过程是不是提升了服务的效率和频率呢?

当清朝人还用大刀长枪对付侵略者的时候,他们发现还没有靠近敌人就被神秘的东西给放倒了,这个神秘的东西就是子 弹。在移动互联网时代,你可能连自己的敌人是谁还没有搞清楚可能就躺枪了。接受并利用好先进的手段,提升服务的效率和频率,进而成为农民的意见领袖,你做的事情不仅非常有意义,而且生意会越做越好。

作者赵艳伟,人称一刀,一刀解决的问题何必两刀!191农资人独家发布!  
 
自信人生宣言:放下名利心,回归真农资。净化农业污染,科学与技术并行。个人QQ/微信号:5136096 个人微信公众号wsjstzhao  广交天下朋友。
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离线小草农资
只看该作者 沙发  发表于: 2018-03-18
离线长天一笑

只看该作者 板凳  发表于: 2018-03-18
卖服务不如卖品质。
离线小霍

只看该作者 地板  发表于: 2018-03-18
感谢分析!

只看该作者 4楼 发表于: 2018-03-18
感谢分享

只看该作者 5楼 发表于: 2018-03-19
那个电商如你所说?按你所做?有吗?

内容来自iPhone手机客户端


只看该作者 6楼 发表于: 2018-03-19
电商 做服务 估计很难,除非每销售一批货物有人下乡跟踪
离线自信人生

只看该作者 7楼 发表于: 2018-03-19
针对大家对服务的理解比较宽泛,我在文章中具体补充了我的理解,总结一句就是移动互联网条件下提升服务的效率频率,成为农作物解决方案的,农民的意见领袖。
自信人生宣言:放下名利心,回归真农资。净化农业污染,科学与技术并行。个人QQ/微信号:5136096 个人微信公众号wsjstzhao  广交天下朋友。
离线sdduofen

只看该作者 8楼 发表于: 2018-03-20
病虫害微信发给你了,还是不好诊断的,如果保守治疗的话效果也不一定好,这个服务是很难有效果的
离线自信人生

只看该作者 9楼 发表于: 2018-03-20
回 sdduofen 的帖子
sdduofen :病虫害微信发给你了,还是不好诊断的,如果保守治疗的话效果也不一定好,这个服务是很难有效果的 (2018-03-20 11:16) 

这个主要看农资人的知识储备和丰富的实践能力了,与闭门造车、纯理论的是不同的。
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离线石头。

只看该作者 10楼 发表于: 2018-03-20
学习了
只看该作者 11楼 发表于: 2018-03-20
双手点赞,笔者对服务理解的很透彻,国内只有一家农业服务企业做到笔者说的,而且比笔者说的还要完美。请大家了解山东丰信农业服务连锁有限公司。

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