帖子 用户 招聘
  • 1716阅读
  • 9回复

[原创文章]尧舜零售观之喜爱成为习惯 [复制链接]

上一主题 下一主题
离线牛玉强

— 本帖被 飞红 执行置顶操作(2017-09-22) —
零售的技巧,各种各样,最厉害的是哪种呢?
是喜爱!
其他的任何技巧,都没有办法和“喜爱”相比。不光是我们的农资零售这个行业,各行各业,喜爱都是销售最厉害的武器。服务行业里面特别讲究微笑服务,都要规定服务人员露出几颗牙齿。电话营销,也要要求销售人员微笑着和客户电话交流。世界上最伟大的推销员乔吉拉德,每逢节日都要给成千上万的朋友发贺卡,贺卡上只写着我喜欢你
喜爱是一种能力。到我们零售店的每个客户,我们都要喜爱,并且要真心的去喜爱。当然,每个人都有各种缺点,但是我们一定要去看别人的长处。我们真诚的喜爱我们的顾客,我们的顾客也就会感受到,知道我们真心的为他们考虑,甚至就是站在他的角度来拿出解决方案。久而久之,当喜爱成为一种习惯,我们和顾客的关系,就不再是传统意义上的商家和顾客的关系,更像邻居和朋友,这样,他们使用了产品,也会及时的反馈效果,更会传播好的产品体验,也会希望我们销售更多的产品。
在我们的身边,存在着这样的零售店。 一个老大爷颤巍巍的要找久效磷,老板娘微笑着耐心地给老大爷解释,久效磷已经禁用了,没有地方能够买了,你要打虫,现在要使用高效低毒的农药了。这个零售店,肯定经营的非常好,对一位不会常买药的老人家都表现出喜爱之情,对其他顾客,更不会差。
之前出差,去过一趟浙江,拜访了一位客户,他的肥料销售在当地是最大的,一年复合肥销量都几万吨。在他的零售门市,我看到农户买1斤、2斤肥料,老板都会愉快的用塑料袋子称给人家,并且对人家讲,谢谢惠顾。这也是喜爱成为了习惯的原因,使得顾客和自己没有障碍。
尧舜零售,先要忘掉利益,真心的去喜爱每一个顾客,把顾客遇到的问题,当成自己的问题,用最好的方案来解决。当我们习惯于喜爱客户,习惯于站在客户的角度思考问题,相信,我们的“运气”也会越来越好。
2条评分农币+120
飞红 农币 +100 您的帖子已经被推送到首页啦! 09-22
一切随缘2 农币 +20 说得好 09-22
飞红   飞红    2017-09-22 16:50    打赏了 3 元 温泽泽   温泽泽    2017-09-22 17:29    打赏了 3 元
 
 
农资一痴人
分享到
离线飞红

只看该作者 沙发  发表于: 09-22
说得极好,很有帮助。
坐拥江山,笑看风云

  191农资人群: 42455973
离线书带草

只看该作者 板凳  发表于: 09-23
离线书带草

只看该作者 地板  发表于: 09-23
飞红 :说得极好,很有帮助。 (2017-09-22 16:51) 

内容来自Android手机客户端

离线牛玉强

只看该作者 4楼 发表于: 09-24
回 书带草 的帖子
书带草 : (2017-09-23 07:36) 

谢谢
农资一痴人
离线牛玉强

只看该作者 5楼 发表于: 09-24
回 飞红 的帖子
飞红 :说得极好,很有帮助。 (2017-09-22 16:51) 

谢谢
农资一痴人
离线盛世荣华

只看该作者 6楼 发表于: 09-25
离线刘大宝

只看该作者 7楼 发表于: 09-25
说的很好

只看该作者 8楼 发表于: 09-26

要的就是这种感觉。
离线牛玉强

只看该作者 9楼 发表于: 10-12
回 盛世荣华 的帖子
盛世荣华 :不错 (2017-09-25 07:30) 

xiexie
农资一痴人
快速回复
限80 字节
发帖请遵守“191农资人”电子公告服务规则:http://www.191.cn/read.php?tid=72784
 
上一个 下一个