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诚信乃为营销之本--古代杆秤的故事 [复制链接]

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离线李宝星

只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2014-03-18
    中国的老秤,十六两为一斤,在秤杆上有十六个刻度,每个刻度代表一两,每一两都用一颗星来表示。秤杆上有七颗星是代表北斗星,有六颗星是代表南斗星,除这十三颗星外还余三颗星,分别代表福、禄、寿三星。如果商人给顾客称量货物少给一两,则却“福;少给二两,则表示既缺“福还缺“禄;少给三两,则“福寿俱缺。在杆秤提绳和福星之间有颗大星,当秤砣挂在这一位置,秤盘又无任何东西时,提起提绳,则两边重量相等,杆秤平衡,这颗大星就叫“定盘星


故事寓意: 本则故事告诉人们:“定盘星”被赋予了公平、公正、公开之意,体现了中国从古代就重视商业道德的事实,同时也表明了那时的商人对商业秩序的自我约束、对商业道德的尊重、对“商业信誉”的敬畏,警示后人“诚实守信”乃是经商之道,而对于营销人员来说则可谓是立足之本。


故事启示
一、对企业忠诚是营销人员之“福”。
    俗话讲“大河有水小河满,大河无水小河干”,企业为营销人员提供了施展营销才能的舞台,失去了这个舞台,营销人员或许就会面临失业或者重新择业、竟岗的窘境。因此,对企业负责也就是对自己负责,为企业更是为了自己,营销人员必须秉承“企业为我谋福祉,我为企业做贡献”的理念,增强“天生我才必有用”的观念,时刻与企业心连心、同呼吸、共命运,绝不把理念只当作一句口号,而作为开展营销工作的座右铭,作为职业道德严格要求自己。营销人员千万要记住在任何时候都不能损害企业利益,更不能与客户串通一气来挖企业的墙角,否则,不但会缺“福”,而且还会走上不归之路。


二、对客户守信是营销人员之“禄”  
    俗话说“客户是上帝”、“客户是衣食父母”,之所以这样讲主要是因为营销人员的薪酬待遇往往与业绩提成挂钩,所以客户销量的大小、销售价格的高低都或多或少直接影响着营销人员的收入,决定着营销人员的“吃饭”问题。因此,营销人员要想取得较高的“禄”,就离不开客户在业务方面的鼎力帮助和大力支持,所以营销人员收入的提高,从这个角度来讲,“禄”的高低取决于客户“上帝”。因此,营销人员要想尽千方百计为客户出主意,想办法提高销量,但是千万记住要做自己力所能及的事情,不要对没有把握的事情或办不到的事情,为了取得客户的好感,而随便夸海口、拍胸脯,到时若无法兑现承诺,不但失信,而且会影响与客户的关系,甚至丢掉客户,也就谈不上“禄”。


三、对自己负责是营销人员之“寿”。
    营销人员是企业和客户开展业务工作的桥梁和纽带,企业的政策要通过营销人员传达给客户,客户的意见和建议要通过营销人员反馈给企业,身兼重任的营销人员只有对企业忠诚,对客户守信,才是真正对自己负责。
1、对自己的态度负责
    要时刻抱有一颗感恩的心,敬业、奉献和努力并不是只为了企业和客户,也是为了自己;不是给企业和客户干的,也是给自己干的。
2、对自己的言行负责
要清醒地认识自己言行的重要性,哪怕是一句小小的口误,也可能会造成不可调和的矛盾或者无法挽回的损失,所以要学会慎言慎行。不管是对企业,还是对客户,承诺的事情一定要想法办到,否则,绝不承诺。
3、对自己的能力负责
要正确地评估自己的能力,因为成绩的取得往往与较佳的运气、良好的风气、较旺的人气等因素息息相关,离开了这些能否成功,还要另当别论。因此,要牢记“谦受益,满招损”,经常性地给自己充电学习,不断提升能力和水平,既要深得企业的信任和重托,还要取得客户的支持和帮助,只有这样,才能“高寿”。

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5条评分农币+195
中海越洋 农币 +5 相当不错 2014-03-21
湖北荆门彭勇 农币 +20 关于称的故事,我第一次听说,学习了。 2014-03-18
简单的人 农币 +20 一通百通。仔细观察的话,万物皆同,道一。 2014-03-18
songjiwen 农币 +50 相当不错 2014-03-18
洛樱添夏 农币 +100 您的帖子已被推送到首页 2014-03-18
 
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离线洛樱添夏

只看该作者 沙发  发表于: 2014-03-18
您的帖子已被推送到首页
离线songjiwen

只看该作者 板凳  发表于: 2014-03-18
相当不错
离线龙门

只看该作者 地板  发表于: 2014-03-18
借古喻今,析事明理,值得学习!
离线孤月老大

只看该作者 4楼 发表于: 2014-03-18
言之有理
离线简单的人

只看该作者 5楼 发表于: 2014-03-18
一通百通。仔细观察的话,万物皆同,道一。

只看该作者 6楼 发表于: 2014-03-18
关于称的故事,我第一次听说,学习了。

只看该作者 7楼 发表于: 2014-03-19
非常有道理
离线laigennzr

只看该作者 8楼 发表于: 2014-03-19
好好好好好好
离线中海越洋

只看该作者 9楼 发表于: 2014-03-21
相当不错
离线呼呼

只看该作者 10楼 发表于: 2014-04-21
学习了,转到空间日志可以吗
离线金硕农资

只看该作者 11楼 发表于: 2014-05-07
学习了  

只看该作者 12楼 发表于: 2017-05-16
谢谢,我需要转载。

只看该作者 13楼 发表于: 2022-03-15
有道理
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