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尧舜零售观之莲花定律

在一个池塘中,第一天开放的荷花只是一小部分,第二天开放的数量是第一天的两倍,之后的每一天,荷花都会以前一天两倍的数量开放,假设到第三十天荷花就开满了整个池塘,那么请问:在第几天池塘中的荷花开了一半?是第15天?错,是第29天,这就是著名的荷花定律,也叫30天定律。

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一个作家有一次去沂蒙山区,在一个小山村的村头见到一个专打铜锣的铺子。工匠师傅已近七十岁了,还每天坚持掌锤。他的两个儿子虽然已干了十几年,但每到了锤打锣心的时候,他们把锤子交给父亲,由父亲完成最后一锤。作家不明就里,问老者。老者说,这锣心的一锤,与周边的锤法都不一样,锤心以外的每一锤都只是准备,最后一锤才是定音的,或清脆悠扬,或雄浑洪亮,都因这一锤而定。这一锤打好了就是好锣,要打的不轻不重,恰到好处,否则,这面锣就报废了。

荷花定律也好,打好铜锣的故事也好,都在告诉我们一个道理,越到最后,越关键。

在我们的农资零售过程中,也呈现这样的规律。在小麦播种这个用药季节为例。开始的时候三三两两的人来问种子、农药、化肥的品种和价格,鲜有人买,慢慢的,问的人会越来越多,也会有少数人开始拌种、买肥。临近玉米收割了,来的人会越来越多,问的少了,直接购买的人会越来越多。越到最后,人流量越大,购买的人越多。我们应该从始至终,热心的接待客户,细心解答客户的疑问,满足客户的购货需求。越到最后,越是推广最好的方案,客户会获得最好的产品体验和收益。

我们不了解这个过程,我们是怎么表现的呢?首先,三三两两人来问,鲜有人买的时候,我们推荐店里最好的产品组合方案,这个阶段时间一长,我们心里就会发慌,是不是客户都在其他店里买了,我这里冷冷清清,是不是我介绍的产品组合方案价格太高啊,心里打鼓。刚刚买的人多了,就感觉销售这几天就会过去,也不敢推荐最佳的产品组合方案了,怕客户嫌价格高,不买去别处买,就放弃了推广的机会,让客户自由选择,以促成成交为主。越是后面,我们的推广越是保守,越不敢推荐最好的产品组合了。这就好比打造铜锣一样,我们最后打造锣心的时候,打的还没有周边打的好,是锣的话就会报废,我们农资零售的话,就严重的降低了客户对我们产品的体验度,也会使客户对我们的定位或者评价降级。

打造零售品牌,越到零售的最后时期,越是关键,不光是数量上的巨变,更是质的飞升。

(原帖链接:尧舜零售观之莲花定律

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