C客户
大哥,今天从你那里路过,16年的几百元账结一下吧。
兄弟,我妈住院呢,真需要钱呢,这不是啊城里的老王,不但欠款不用换了,还给我拿了1万呢。你那点钱回头说吧。
大哥,兄弟只是业务员,你帮一下忙吧
回头说吧,我正忙着呢,挂了啊
这类客户你经历过吗,我有很头疼。
b客户
嫂子,今年的货款结一下吧
多少钱啊
3万左右吧
奥,现在还没有开始要账呢,下个月给你一部分
好吧,现在公司资金很紧张,能多给些就多给些吧
兄弟,年底一分钱少不了你的,给我共事你放心
听起来还不算太差,是吧。
a客户主动打电话给你
周啊,看看我还有多少账,
不多,2万吧,
明天你来吧,已经给你准备好了
放下电话,心里暖暖的,原来咱这生意还能继续啊
凡是咱的客户,我都不轻易的砍掉,经过这几年的经验教训,发现有些客户,确实跟咱玩不到一起了,疼定思痛后,直接拿下吧。
原来的客户只是按销量的高低,去评价他是一类客户,二类客户。现在随着思想的改变,诚实守信成了我第一个标准,销量在诚信前面只能往后排了。
像c类这类的客户,一律咔嚓掉。曾经的一个客户,欠了很少的钱,要了3次账,种种理由拖欠,我是直脾气人,不喜欢拐来拐去,就说今年必须弄清账,你想办法吧。客户就是笑眯眯的说确实没有办法。我看见有肥料,说那你肥料顶账吧。他还真拿肥料顶账了,说是130元的肥料,按120元顶账吧。
思想决定高度。这类客户他们的生意不会做的太好。后遗症还很多,我看不见有什么希望了,咔嚓掉吧。
像b类客户,其实在我这里还是蛮多的。没有过年账。也有例外,但我放心。清河有个客户,打交道10年了,前年打了好几个电话,都在拖,开始不知道什么情况,客户只说晚几天吧,快到年底了,我就跟他说到底什么情况,有什么事说什么事,客户说亲兄弟出车祸,钱都用到那里了。你为什么不早说呢,还说晚几天还。我说你今年不用还了,明年再说吧。第二年没有催过客户一次,但客户早早就还钱了。这类客户,我还会继续合作,但以后的路上学习一些套路,能收上预付款就好啦。
a类客户,不管卖多卖少,合作到底。这类客户在我的资源中其实很少。我会尽我所能,和他们共同成长,一起进步。
这是我这一段时间要账过程中一些想法,谁有收预付款的好方法,欢迎指点,不胜感激。