作为农资业务员,要账是一个是非常重要的工作内容之一,一年辛辛苦苦工作下来,最后账要不回来,一年的努力都白费了,经常看到有人朋友圈发一下类似“以前我支持你,现在我要账你要支持我”之类的话,还有“之前你欠账我是一句话,现在我去要钱别弄的谁也不好”之类的话,说实话,我身为一个业务员,对这种话非常的反感。
首先,要账的同时也要谢谢客户一年的支持,毕竟市面上同类产品很多,客户能选择我们也是我们的幸运,而且赊欠也是各个公司都在执行的政策,并不是你为了帮助客户而为客户单独争取的利益,如果你不赊欠,市面上赊欠的企业有大把,我认为赊欠并不是单单公司对客户的支持,而是互相支持。
其次,账一定要当面要,一方面要对清一年的账目明细,让客户明明白白,二是可以了解客户目前的情况以及对下一年工作的计划。我身为一个业务员,我站在我客户的角度想,如果我发这些我身为一个客户会非常反感,知道你是要催帐,但是不要把自己放在很高的高度,我们是合作关系,没有谁支持谁,或者是互相支持,我认为如果我是客户,这种催帐方式是对我的不尊重。
还有很多业务员在推广产品的时候发朋友圈,说什么“好的产品摆在你面前你却计较价格,买了便宜的产品最后吃亏却后悔当初的选择”,首先我认为产品的好坏不是业务员说了算的,要客户以及用户说了这是好产品才能算好产品,当你发这个朋友圈的时候你就等于贬低了所有价格比你低的产品。
其实我认为产品定价只是一个公司的战略问题,与产品本身的品质关系并不是很大,在很多的农资店,价格低廉效果很好的东西比比皆是,在推广产品的时候,我感觉最该说的是产品的优点和缺点是什么,与同类产品对比有哪些不同,该产品该怎么定位,这是一个业务员该说的东西,而不是说一些看似有道理,实则很傻X的话。
个人见解,也仅代表个人的看法,业务员跑业务的方式各有不同,各有各的方法,这里只是发表一些感慨,没有针对任何人的意思,欢迎大家探讨,祝所有的农资业务员在2019年都能顺利!